Hafta içi 09:00 – 18:00 arası, Cumartesi 09:00 - 13:00 saatleri arasında teslimat sağlanır. Pazar günü ve resmi tatil günlerinde teslimat sağlanamaz. Alınan bir ürün değil de randevu ile verilen bir hizmet ise, onaylanmış olan tarih ve saatte hizmetiniz gerçekleştirilir.
Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünde yer alan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin. Siparişiniz “Siparişiniz Alındı” durumunda ise ya da “Kargoya Verildi” durumunda değil ise Ana menüde yer alan “İletişim” sayfasından ya da +90 533 946 1735 numaralı telefonu arayarak talebinizi bize iletebilirsiniz.
İade süreci aşağıdaki gibidir: Ürün satıcı firmaya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Eğer ürün iade şartlarına uygun ise 7 gün içerisinde iade süreci tamamlanır. Eğer ürün iade şartlarına uygun değil ise adresinize geri gönderimi sağlanır ve ücret ödemesi yapılmaz. İade edilen ücretin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız bankalar genellikle birkaç gün içerisinde hesabınıza yatırır. Banka kartlarında ise iade ücretinin hesabınıza yansıma süresi daha uzun olacaktır. com, taksitle yapılan alışverişlerin ücretini ilgili bankaya tek seferde ödemektedir. Bankanız bu ücreti kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade edecektir. Örneğin; 4 taksitle aldıysanız 4 ayda iadeniz tamamlanır. [...]
Mesafeli Satış Sözleşmesi kurallarına göre internetten satın alınan bir ürünü iade etme süresi 7 gündür. 7 günlük iade süreci ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar. 7 günü geçtiğiniz taktirde iade yapılamaz.
Faturanıza ulaşmak ile ilgili sorun yaşadıysanız bilgi@yasamfisiltisi.com adresinden ya da İletişim sayfasındaki formu kullanarak bize talebinizi iletiniz. Üyelik mail adresinize faturanızın gönderimi yapılır.
İade süresi kargonuz elinize ulaştığı andan itibaren 7 gündür. Ürünler kullanılmış, yıpranmış ya da yıkanmış bir şekilde distribütör firmaya ulaşır ise size ürün geri gönderilecektir. Bu durumda ücret iadesi yapılamaz. Randevu ile verilen hizmetlerde, randevu günü ve saatine 24 saatten daha kısa bir kalmış ise iade söz konusu değildir. Uygun bir tarih ve saate yeni bir randevu talebinde bulunulabilir. Bu talebiniz en uygun gün ve saatte olacak şekilde değerlendirilecektir.
İade edilecek ürün/ürünler ile birlikte faturanızı tek bir pakete koyun. Paketi, size ürünü teslim eden kargoya şirketine 7 iş günü içinde teslim edin. İade yaptığınıza dair bilgileri ve iade sebebini bilgi@yasamfisiltisi.com mail adresine gönderin. Randevu ile verilen hizmetlerde, randevu günü ve saatine 24 saat kalana dek iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda +90 533 946 1735 nolu telefonu arayabilir veya bilgi@yasamfisiltisi.com e-posta adresine mail atabilirsiniz.
Daha önce de vurguladığımız gibi randevu saatinize en az 24 saat kala bildirmeniz durumunda randevunuzu erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz. İptal edilen randevuların ücretleri 15 gün içerisinde size iade edilecektir. Ancak satın aldığınızın bir hizmet olduğu da göz önünde bulundurularak seansı gerçekleşmiş olan, verilmiş olan hizmetlerin ücretinin iadesi söz konusu değildir.
İptal işleminizi internet sitemizden Hesabım > Siparişlerim > altında yer alan ilgili siparişin içerisine girerek iptal işlemini gerçekleştirebilir, +90 533 946 17 35 nolu telefonu arayarak ya da bilgi@yasamfisiltisi.com adresine mail atarak verdiğiniz siparişleri iptal ettirebilirsiniz. İptal talebinizin olumlu değerlendirilmesi için randevu günü ve saatine 24 saatten daha uzun bir süre kalmış olması gerekmektedir. Ancak verilen hizmetlerin içeriği ve alacağınız hizmetin size getireceği faydalar göz önüne alındığında randevunuzu ileriki bir tarihe ertelemenizi tavsiye ederiz. Randevu verilen gün ve saatin size rezerve edilmesi, başka bir kişiye verilmesinin söz konusu olmadığından 24 saatten daha kısa bir süre kalan randevuların ücret iadesi söz konusu [...]
Öncelikle almak istediğiniz hizmeti seçiyorsunuz. Sistem sizi seçtiğiniz hizmetin bulunduğu sayfaya yönlendirecektir. Bu sayfada randevu tarihi ve saatini seçeceksiniz. Almak istediğiniz hizmeti sepete ekledikten sonra ödeme formunu doldurarak ödeme işlemini tamamlamanız gerekmektedir. Bu aşamada randevunuzun onay aşamasında olduğuna dair mesaj alacaksınız. Banka kartı, kredi kartı ya da havale yolu ile ödemenizin bize ulaşmasının ardından randevunuz onaylanacaktır. Randevunuz onaylanana kadar hizmet almak için talep ettiğiniz gün saat sizin için rezerve edilecektir. Randevuya 24 saat kalana kadar ödeme işlemi tamamlanmamış olan istemler onaylanmayacaktır. Ayrıca programımızın yoğun olması nedeniyle oluşabilecek sıkışıklıklar nedeniyle randevunuz size bildirilmek suretiyle daha uygun bir gün ve saate ertelenebilir ya [...]
Cevat Paşa Mah. Ordu Sok.
Merkez
ÇANAKKALE
